Chery Indonesia Penarikan Kembali Preventif OMODA 5, Begini Tahapan Penanganannya

Chery Indonesia melakukan Inisiatif Penarikan Kembali preventif Sebagai model OMODA 5 varian Z dan RZ bermesin bensin (Internal Combustion Engine/ICE) nomor rangka kendaraan tertentu. Inisiatif ini dimulai Sebagai memeriksa kendaraan Bersama sistem suspensi Dibelakang torsion beam dan melakukan penggantian apabila diperlukan.

Chery Menyediakan kemudahan Bagi konsumen Sebagai dapat memeriksa secara langsung dan realtime apakah kendaraannya termasuk Di Inisiatif Penarikan Kembali Lewat pengecekan nomor rangka Hingga situs resmi Chery. Langkah ini merupakan Dibagian Bersama upaya Chery Sebagai memastikan keselamatan dan kenyamanan konsumen, sesuai standar produk dan layanan yang ditetapkan perusahaan.

Hingga Pada ini, Chery Indonesia belum Memperoleh laporan insiden Yang Terkait Bersama sistem suspensi Dibelakang torsion beam Bersama konsumen OMODA 5 Hingga Indonesia. Meski demikian, Chery tetap Memutuskan langkah preventif sebagai bentuk tanggung jawab Di keselamatan konsumen.

Berdasarkan hasil evaluasi teknis Chery Dunia Di Omoda 5 Hingga luar pasar Indonesia, ditemukan potensi ketidaksesuaian Di proses pengelasan komponen sumbu roda Dibelakang (rear axle beam) yang Di Kemakmuran tertentu dapat mempengaruhi kekuatan sambungan dan kendali kendaraan.

Lewat Inisiatif Penarikan Kembali preventif tersebut, Chery Indonesia Memutuskan tindakan proaktif, memastikan kejadian serupa tidak terjadi Hingga Indonesia.

Vice Director Chery Business Unit Budi Darmawan Jantania, kepercayaan konsumen Di Chery tidak hanya dibangun lewat Standar produk, tetapi juga bagaimana perusahaan bertanggung jawab Setelahnya kendaraan berada Hingga tangan mereka.

“Inisiatif ini menjadi Dibagian Bersama komitmen jangka panjang Chery Hingga Indonesia Sebagai terus Memperbaiki Standar produk dan layanan purnajual, serta memastikan setiap konsumen Merasakan penanganan yang tepat dan transparan,” ujar Budi, Di keterangan tertulis, Selasa (10/11/2026).

Lewat Inisiatif tersebut, kendaraan yang termasuk Di cakupan Penarikan Kembali Berencana menjalani pemeriksaan Hingga bengkel resmi Chery.

Apabila diperlukan, pembaruan atau penggantian komponen Berencana dilakukan sesuai hasil pemeriksaan teknis, tanpa biaya Bagi konsumen. Proses pemeriksaan dan penanganan diperkirakan membutuhkan waktu Di dua jam Hingga bengkel resmi Chery, bergantung Di Kemakmuran kendaraan dan hasil pemeriksaan teknis.

Sebagai memudahkan konsumen, Chery Indonesia telah menyiapkan beberapa tahapan penanganan Inisiatif Penarikan Kembali, yaitu:

1. Konsumen dapat memeriksa status kendaraannya berdasarkan nomor rangka (dapat dilihat Hingga STNK) Lewat situs resmi dan Chery Customer Care.

2. Apabila kendaraan termasuk Di Inisiatif, konsumen dapat langsung menjadwalkan pemeriksaan Hingga bengkel resmi Chery.

3. Skuat teknisi Berencana melakukan pemeriksaan komponen dan melakukan pembaruan atau penggantian apabila diperlukan, tanpa biaya. Chery juga sudah mulai menghubungi konsumen yang kendaraannya termasuk Di cakupan Inisiatif Sebagai membantu kelancaran proses pemeriksaan dan penanganan.

Sebagai Dibagian Bersama komitmen jangka panjang Hingga Indonesia, Chery terus Berusaha membangun kepercayaan konsumen Lewat Standar produk, layanan purnajual, dan komunikasi yang transparan.

Chery juga Berencana terus bersikap adaptif Di kebutuhan konsumen, melakukan evaluasi dan peningkatan Standar secara berkelanjutan, serta Memperkenalkan produk dan layanan terbaik Bagi Komunitas Indonesia.

(anl/ega)