Berkat ‘Black Box’ Chery Akhirnya Tahu Penyebab Tiggo 8 CSH Mati Mendadak!

Keseriusan Chery Untuk menangani konsumen mereka Di Indonesia tidak main-main. Prinsipal Chery Di China langsung turun tangan Untuk menemukan permasalahan Tiggo 8 CSH, yang menimpa salah satu konsumen yang membuat Kendaraan Pribadi PHEV (Plug-in Hybrid Electric Vehicle) tersebut mati mendadak dan AC tidak berfungsi Di baik.

Vice President PT Chery Sales Indonesia Zeng Shuo menjelaskan berbagai langkah dilakukan agar tidak mengecewakan konsumen. Dirinya juga menjelaskan, Di kendaraan Chery terdapat Gadget layaknya ‘Black Box’ Di pesawat, Agar Chery bisa mengetahui Kegiatan kendaraan, serta bisa menganalisa penyebab utama Tiggo 8 CSH yang mendadak mati dan AC tidak berfungsi Di baik.

“Kami Memiliki ‘Black Box’, Agar kami bisa mengetahui Kegiatan pengendara Pada berkendara,” ujar Zeng Shou.

Head of Aftersales PT Chery Sales Indonesia, Reza Deniar menambahkan, Setelahnya data Kegiatan pengendara didapat, maka Chery Indonesia mengundang principal Untuk menganalisa bersama.

“Kami mengundang pihak headquarter kita Untuk principal Di China Untuk bekerja sama-sama menganalisa Untuk hal apa yang terjadi. Sebab kita tahu bahwa ini memang Mutakhir satu Tindak Kejahatan yang kami temui Di Tiggo 8 CSH ini. Agar kami perlu mempelajari lebih Untuk apakah ada potensi atau dampak yang terjadi Untuk Tindak Kejahatan ini Pada part-part lainnya,” ucap Reza.

“Kami mengundang pihak principal Untuk memastikan, dan Setelahnya Di Pada principal datang dan membantu kami investigasi temuan ini, makanya inilah yang akhirnya kita putuskan problemnya,” Reza menambahkan.

Akhirnya diketahui, lanjut Reza, tidak ada cacat produk Sebab semua pengujian ulang dilakukan.

“Tapi Di sisi lain, kami pun juga melakukan pengujian Pada part yang ada dipermasalahkan dan lainnya. Kita pastikan lagi, apakah memang mempunyai potensi yang sama atau tidak. Dan sejujurnya Di Pada itu tidak ditemukan potensi yang sama,” ucap Reza.

Untuk pemberitaan detikOto Sebelumnya Itu, Di media sosial belum lama ini viral Kendaraan Pribadi Chery Tiggo 8 CSH disebut mati mendadak dan AC tak dingin. Hal tersebut disampaikan salah seorang konsumen Chery Tiggo 8 CSH berinisial S yang Menyoroti Penampilan mobilnya.

Keluhan S itu disampaikan Melewati postingan Di komunitas Facebook para pemilik Kendaraan Pribadi Chery. S Menyoroti Penampilan AC Tiggo 8 CSH Pada dipakai Untuk Jakarta Hingga Surabaya. Di Samping Itu, Untuk sebuah video juga dia menyebut mobilnya mati mendadak. Chery pun tak tinggal diam dan langsung melalukan investigasi.

Tetapi Pada proses investigasi, unggahan S itu disebarkan lagi Dari akun media sosial lain dan Lalu viral. Kini unggahan tersebut pun sudah dihapus. Adapun Chery sudah melakukan investigasi Pada permasalahan yang dialami S. Terungkap soal Kendaraan Pribadi yang mati mendadak, berdasarkan data Di sistem terlihat bahwa Kendaraan Pribadi masuk Hingga Gaya proteksi, Di mana daya baterai bertegangan tinggi (State of Charge/SOC) dan tangki bahan bakar juga Untuk Kebugaran habis total, Agar Kendaraan Pribadi tidak dapat berjalan.

Soal penurunan jarak tempuh, diketahui bahwa Tiggo 8 CSH dikemudikan Di Kelajuan tinggi Agar Memperbaiki hambatan angin.

“Di mana pola berkendara Menunjukkan adanya akselerasi dan deselerasi cepat serta berulang, Agar menyebabkan konsumsi energi instan yang lebih tinggi dan penurunan jarak tempuh yang lebih cepat Untuk biasanya,” jelas Chery Untuk keterangan resminya.

Chery juga menjelaskan soal keluhan AC tidak dingin Di Kendaraan Pribadi S. Menurut Chery, hal ini dipengaruhi Dari Kelajuan kendaraan yang tinggi Agar membuat suhu baterai naik cepat. Alhasil kinerja pendinginan AC kabin bisa berkurang Tetapi Berencana kembali begitu suhu baterai kembali stabil. Terakhir soal permasalahan jump shift.

Regu investigasi Chery menemukan adanya kebocoran berdasarkan hasil identifikasi awal, dimana air masuk Hingga area dashboard yang diduga berasal Untuk proses penggantian kaca Sinema. Kebugaran ini menyebabkan gangguan Di modul BDM (Body Domain Module), Agar mempengaruhi kinerja transmisi sinyal dan menghambat proses inisialisasi perpindahan gigi secara normal. Catatan investigasi juga Menunjukkan bahwa masalah ini bukan berasal Untuk cacat komponen, melainkan faktor eksternal Untuk Kegiatan penggunaan.

Chery Lalu melakukan investigasi sekaligus menjabarkan temuan Untuk permasalahan Tiggo 8 CSH milik S. Soal Kendaraan Pribadi mati mendadak dan jarak tempuh kurang signifikan, berdasarkan data Di sistem terlihat bahwa Kendaraan Pribadi masuk Hingga Gaya proteksi. Di Pada yang bersamaan daya baterai bertegangan tinggi dan tangki bahan bakar Untuk Kebugaran habis total. Hal itulah yang membuat Kendaraan Pribadi tidak berjalan.

Soal jarak tempuh yang berkurang signifikan menurut Chery, Kendaraan Pribadi S dikemudikan Untuk Kelajuan tinggi Agar Memperbaiki hambatan angin. Chery juga menemukan Tiggo 8 CSH milik S itu melakukan akselerasi dan deselerasi secara cepat dan berulang. Maksudnya, Kendaraan Pribadi dipakai gas-rem-gas-rem secara berulang. Hal ini menyebabkan konsumsi energi instan yang lebih tinggi dan penurunan jarak tempuh lebih cepat Untuk biasanya.

Kini, Kendaraan Pribadi sudah diperbaiki dan selesai Di tanggal 18 September 2025. Chery Tiggo 8 CSH itu juga sudah dikembalikan Hingga S usai menjalani tahap uji jalan. Menurut Chery, Tiggo 8 CSH milik S itu sudah kembali seperti normal.