Cara Fuso Asah Mutu Karyawan Beri Pelayanan Terbaik

Menyediakan pelayanan terbaik menjadi hal mutlak Untuk setiap produsen Produsen Kendaraan. Mengetahui hal ini, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Kendaraan Angkutan Umum Corporation (MFTBC) Ke Indonesia Memperoleh cara tersendiri.

Salah satunya Di Mengadakan Fuso National Dealer Contest, dan kini memasuki Putaran final dan digelar Ke Conference Room KTB Ke 14 Januari 2026, seperti Untuk siaran resmi yang diterima detikOto.

Melewati ajang ini, Mitsubishi Fuso ingin mempertegas perannya sebagai Andalan Usaha Sejati Di mengedepankan salah satu pilar pelayanannya yaitu Customer Business Consultant. Peran ini diwujudkan Di Skuat garda terdepan Ke lini 3S (Sales, Service, Spare Part), Skuat Customer Satisfaction (CS), serta Skuat Runner Telematics yang dipersiapkan Untuk menjadi konsultan Usaha Untuk konsumen.

Sales & Marketing Director PT KTB, Aji Jaya menekankan pentingnya Mutu sumber daya manusia Untuk mempertahankan posisi pasar serta Menyediakan pelayanan terbaik Untuk para konsumen setia Mitsubishi Fuso.

“Kesuksesan Untuk menjadi Market Leader harus didukung Kepentingan Sumber Daya Manusia. Peran Bapak dan Ibu semua sangat penting Untuk meyakinkan konsumen bahwa produk Mitsubishi Fuso adalah solusi yang tepat Untuk Usaha mereka serta Menyediakan pelayanan unggul sesuai Di tagline Mitsubishi Fuso sebagai Andalan Usaha Sejati,” ujarnya Di pembukaan Duel tersebut.

Ke Di Yang Sama, Di sisi layanan Purna Jual (After Sales Service), Duel tahun ini ditujukan Untuk menguji Skuat After Sales Service Untuk Menyediakan solusi yang tepat dan akurat agar operasional Usaha konsumen tetap berjalan tanpa hambatan sejalan Di pilar Zero Down Time. Hal ini dicapai Di memastikan setiap mekanik Memperoleh kemampuan teknis yang responsif dan solutif Ke lapangan.

“Mari kita terus menjaga dan berkomitmen menjalankan pelayanan terbaik kepada konsumen Di selalu Berorientasi Ke Zero Down Time Di Memperbaiki Mutu operasional dealer, mendengarkan suara konsumen Untuk memahami kebutuhan yang sesuai, dan selalu siaga 24 jam Menyediakan layanan,” ujar Sales & Marketing Director PT KTB, Yosuke Odake.

Rangkaian Duel telah berlangsung Dari Juli 2025 hingga Januari 2026 Ke 7 area representatif dan Krama Yudha Regional Training Center (KRTC). Tahun ini, Mitsubishi Fuso Melakukan 11 kategori Duel serta Mengeluarkan kategori Terbaru, yaitu Duel Digital Content Challenge & Branch Manager

Peserta yang mengikuti seleksi ketat Ke semua kategori mulai Dealer assessment, preliminary, regional phase 1, regional phase 2 dan National Contest. Ajang ini juga menjadi momen spesial Lantaran bertepatan Di perayaan 55 tahun kehadiran KTB Ke Indonesia, Ke mana Mitsubishi Fuso berhasil mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar Pada 55 tahun berturut-turut.